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 主題:委託失敗的問題? - 複製地址
 

帥哥,離線

gary09210217 



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文章 153
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發表: 2010-02-10 22:28:58 人氣:60525樓主

委託失敗的問題?

 
[SIZE=3]今天正式下單卻委託失敗不知是何原因[/SIZE]
[SIZE=3]請版主幫我看看...[/SIZE]
[SIZE=3][/SIZE]
[SIZE=3]相關檔案寄到您信箱,請協助看看是哪裡有問題[/SIZE]
[SIZE=3]感謝版主[/SIZE]

帥哥,離線

Hunta 



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發表: 2010-02-10 22:59:042

是你的期貨帳號錯了,應該是14碼(Fxxxxxxxxxxxxx)

帥哥,離線

gary09210217 



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文章 153
註冊 09-10-22 16:28
發表: 2010-02-11 10:31:133

貨帳號錯了???
但是憑證驗有驗證成功ㄟ...
如下:
"08:39:08 康和下單主機初始成功!!"
"08:39:08 康和憑證驗證成功!!"
"09:30:06 送出委託單-->Buy 1  最終部位:1  價位:市價"
"09:30:06 委託回報-->委託失敗"
"09:30:16 錯誤:無法查詢未平倉資訊!!"
"10:00:05 送出委託單-->Buy 1  最終部位:2  價位:市價"
"10:00:05 委託回報-->委託失敗"
"10:00:51 錯誤:無法查詢未平倉資訊!!"
.....
.....
...


帥哥,離線

Hunta 



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發表: 2010-02-11 17:34:344

可以問一下你的營業員,看是哪裡出問題,他那邊應該可以看得出來何處出錯。

帥哥,離線

kimoze1 



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發表: 2010-02-11 19:25:595

我也發生這種狀況過
憑證驗證成功
但是委託失敗
改正確帳號即可正常交易
如版主說的14瑪  (這要問營業員才知道)
期貨商代號+個人期貨帳號

驗證成功我想只是
期貨商伺服器確認這個憑證有申請api下單而已
(這個動作不會去驗證帳號正確與否)

但是下單要有帳號資料
如果帳號不正確就會出現委託失敗情形

解釋有錯
請更正~~~~

帥哥,離線

gary09210217 



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發表: 2010-02-11 23:06:576

其實我有正式下單成功過很多次了
期貨帳號一直未去動過,應無問題才是
所以我剛剛作了測式結果如下:

1.故意將帳號刪掉最後一個數字
結果:
"22:50:35 康和下單主機初始成功!!"
"22:50:35 康和憑證驗證成功!!"
"22:50:35 錯誤:無法查詢未平倉資訊!!"

2.故意將密碼刪掉最後一個數字
結果:
"22:52:28 康和下單主機初始成功!!"
"22:52:28 康和憑證驗證失敗,訊息代號:6016-憑證密碼錯誤:c:\\ekey\\845\\A123456789\\F\\certsig.p12"

3.帳號與密碼都恢復正常時
結果:
"22:56:08 康和下單主機初始成功!!"
"22:56:08 康和憑證驗證成功!!"

而且昨天當家裡電話通知我委託下單失敗問題後
我就馬上與營業員確認並無任何委託紀錄
所以真不知是何處出了問題
請各位大師解惑  感謝...




帥哥,離線

Hunta 



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發表: 2010-02-11 23:15:427

可以請營業員向康和資訊部門調閱失敗原因,因為其實每個失敗原因都有一個代號,只是HSP系統沒有顯示出來,但是康和內部一定有記錄。

帥哥,離線

gary09210217 



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文章 153
註冊 09-10-22 16:28
發表: 2010-02-23 18:02:278

昨天(2/22)下單2筆都OK,到了尾盤平倉出場又委託失敗:

"08:55:49 康和下單主機初始成功!!"
"08:55:49 康和憑證驗證成功!!"
"09:00:14 送出委託單-->Sell 1  最終部位:-1  價位:市價"
"09:00:15 委託回報-->委託成功"
"09:15:14 送出委託單-->Sell 1  最終部位:-2  價位:市價"
"09:15:16 委託回報-->委託成功"
"13:15:18 送出委託單-->Buy 2  最終部位:0  價位:市價"
"13:15:18 委託回報-->委託失敗"
"13:15:23 錯誤:無法查詢未平倉資訊!!"
"13:24:55 康和主機手動斷線"

有請康和營業員幫我問資訊人員,回答:應是程式的問題???
這到底是何問題....
請版主協助


PS:今天也是建空單後到了11:30出場時只收到簡訊
   看來又是委託失敗ㄌ(晚上回家看OrderInfo1就可知道)

帥哥,離線

Hunta 



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發表: 2010-02-23 21:09:449

康和API的每次動作都會被記錄在C:\SYSTEX\SGTPFUTUREAPI\log資料匣內,你可以找到
身分證字號-20100222[13:15:18]-Future New Order.txt檔案
裡面會記錄失敗代號,由失敗代號即可查出原因。

康和錯誤代碼表
6001-網路連線錯誤
6002-參數為空值
6003-無法開啟路徑
6004-無法取得IP位址
6005-主機無回傳資料
6006-XML格式錯誤
6007-未到授權起日無法登入
6008-未超過授權迄日無法登入
6009-版本小於最小版本,請更新版本
6010-版本超過最新版本,請更新版本
6011-登入失敗
6012-尚未登入
6013-憑證路徑不存在
6014-憑證檔案不存在
6015-憑證檔案無法開啟
6016-憑證密碼錯誤
6017-指定平倉失敗
6018-查無資料
6019-關閉程式失敗
6020-查詢失敗
6021-客戶不存在
6022-客戶不可交易
6023-商品不存在
6024-商品不可當沖
6025-未設定客戶憑證資料
6026-簽章錯誤
6027-下單失敗
6028-傳入參數格式錯誤
6029-組合拆解失敗
6030-超過批次下單最多委託筆數
6031-無此交易所
6032-無此商品
6033-登入密碼錯誤
6034-登入帳號錯誤
6035-取出憑證資料錯誤
6036-身份證號與憑證不合
6037-登入密碼鎖住

帥哥,離線

gary09210217 



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文章 153
註冊 09-10-22 16:28
發表: 2010-02-24 20:11:3510

版主你好:

今天又很正常(有mail給你哦)

帥哥,離線

gary09210217 



級別 騎士
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發表: 2010-02-25 23:29:3411

版主你好:

今天使用情況的回報有mail到你信箱....


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